జన గళం ఆంధ్రప్రదేశ్ డెస్క్: ప్రజలకు పాలనను మరింత చేరువ చేయడంతో పాటు క్షేత్రస్థాయిలో వారి సమస్యలను సత్వరమే పరిష్కరించే లక్ష్యంతో కృష్ణా జిల్లా వ్యాప్తంగా సోమవారం ప్రత్యేక స్పందన కార్యక్రమం నిర్వహించనున్నారు. ఈ నెల 28వ తేదీ సోమవారం ఉదయం పది గంటల ముప్పై నిమిషాలకు మచిలీపట్నంలోని కలెక్టరేట్ సమావేశ మందిరంలో మీకోసం ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక కార్యక్రమం అత్యంత ప్రతిష్టాత్మకంగా జరగనుంది. జిల్లా కలెక్టర్ డీకే బాలాజీ ఈ కార్యక్రమానికి సంబంధించిన ఏర్పాట్లను పర్యవేక్షిస్తూ, ప్రజల నుండి నేరుగా అర్జీలను స్వీకరించనున్నట్లు ఆదివారం ఒక అధికారిక ప్రకటన ద్వారా వెల్లడించారు. పరిపాలనా సంస్కరణల్లో భాగంగా ప్రభుత్వ ఆదేశాల మేరకు ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థను కేవలం జిల్లా కేంద్రానికే పరిమితం చేయకుండా మండల మరియు మున్సిపల్ స్థాయిలకు పూర్తిగా వికేంద్రీకరించినట్లు ఆయన స్పష్టం చేశారు.
ప్రజలు తమ స్థానిక సమస్యల పరిష్కారం కోసం సుదూర ప్రాంతాలలోని జిల్లా కేంద్రాలకు వచ్చి ఇబ్బందులు పడకుండా ఉండేందుకు వీలుగా అన్ని డివిజన్ కేంద్రాలు, మండల కార్యాలయాలు అలాగే మునిసిపల్ ఆఫీసులలో కూడా ఈ మీకోసం వేదికలు పనిచేయనున్నాయి. అర్జీదారులు ఈ వెసులుబాటును సద్వినియోగం చేసుకొని తమకు సమీపంలోని ప్రభుత్వ కార్యాలయాలలో తమ వినతిపత్రాలను అందజేయవచ్చని కలెక్టర్ సూచించారు. దీనివల్ల సామాన్యుల సమస్యలకు వేగవంతంగా మోక్షం లభించడంతో పాటు ప్రభుత్వ సంక్షేమ ఫలాలు, సేవలందించడంలో జాప్యం నివారించబడుతుందని యంత్రాంగం భావిస్తోంది. అలాగే ఆర్టీవో కార్యాలయాలలో నిర్వహించే రెవెన్యూ క్లినిక్లు కూడా ఎప్పటిలాగే యథావిధిగా కొనసాగుతాయని ఆయన స్పష్టం చేశారు.
బాధిత ప్రజలు నేరుగా కార్యాలయాలకు వెళ్లలేని పరిస్థితి ఉంటే ఇంట్లోనే ఉంటూ తమ సమస్యలను పరిష్కరించుకునేలా సాంకేతిక సేవలను ప్రభుత్వం అందుబాటులోకి తెచ్చింది. మీకోసం ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదికకు సంబంధించి ప్రత్యేకంగా ఏర్పాటు చేసిన టోల్ ఫ్రీ కాల్ సెంటర్ నంబరుకు ఫోన్ చేసి ఎవరైనా తమ అర్జీని సులభంగా నమోదు చేసుకోవచ్చని కలెక్టర్ తెలిపారు. అంతేకాకుండా కాల్ సెంటర్ ద్వారా తమ అర్జీ ఏ దశలో ఉందనే విషయాన్ని ఎప్పటికప్పుడు ఆరా తీసే వెసులుబాటు కూడా కల్పించబడింది. డిజిటల్ సేవలను విస్తరింపజేసే భాగంగా ప్రజలు మీకోసం అధికారిక వెబ్సైట్ ద్వారా ఆన్లైన్లో కూడా నేరుగా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చని వివరించారు.
సాంకేతికతను సామాన్యులకు మరింత చేరువ చేసే దిశగా క్యూఆర్ కోడ్ విధానాన్ని కూడా ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిందని, దీని ద్వారా ప్రజలు తమ స్పందనను సులభంగా తెలియజేయవచ్చని అధికారులు పేర్కొన్నారు. ప్రజాస్వామ్యంలో ప్రజల భాగస్వామ్యం, వారి సమస్యల సంతృప్తికరమైన పరిష్కారమే ప్రభుత్వ ప్రధాన ధ్యేయమని కలెక్టర్ డీకే బాలాజీ పునరుద్ఘాటించారు. సోమవారం జరిగే ఈ ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక కార్యక్రమాన్ని జిల్లా ప్రజలందరూ సద్వినియోగం చేసుకోవాలని ఆయన విజ్ఞప్తి చేశారు. ప్రభుత్వం కల్పించిన ఈ వేదికలను సక్రమంగా ఉపయోగించుకోవడం ద్వారా తమ సమస్యలకు శాశ్వత పరిష్కారం పొందాలని పిలుపునిచ్చారు.
Slug: meekosam-public-grievance-redressal-system-krishna-district-2026